Digitale Revolution: vom Menschen, für den Menschen

Ein Streifzug durch die Entwicklung der Kommunikationssysteme des 21. Jahrhunderts, von Chatbots bis zur Vermenschlichung der Maschine.

Der Weg der Menschheit ist geprägt von einer Abfolge historischer Epochen und gesellschaftlicher Systeme, von Veränderungen und Revolutionen, von Mut und Innovation.

Die digitale Revolution hat die Grundlagen menschlicher Beziehungen, den Zugang zur Arbeitswelt und die Kultur erschüttert. Sie hat die Art, wie wir unseren Alltag leben, die Zeit einteilen, Entscheidungen treffen, einkaufen und Beziehungen erleben, tiefgreifend verändert.

Doch was meinen wir mit der digitalen Revolution?

Am Ursprung der Revolution steht der Übergang von der analogen zur digitalen Elektroniktechnik, deren Hauptprotagonist das Internet mit all seinen zugehörigen Werkzeugen ist.

Es ist eine ständige Revolution, tief in unserer Gesellschaft verankert, die keine Bremse kennt.

Der technologische Fortschritt ist die Matrix des tiefgreifenden Wandels, den der Digitalisierungsprozess bewirkt und der es Menschen und Unternehmen ermöglicht, sich immer schneller weiterzuentwickeln. Für Unternehmen ist es inzwischen zur Voraussetzung geworden, flexibel gegenüber Veränderungen und offen für die technologischen Entwicklungen zu bleiben, die der Fortschritt Tag für Tag erzwingt.

Unabhängig von der Technologie des Tages bleibt jedoch der Mensch die Konstante, der Nutzer des Mediums, der Architekt des Wandels. Seit Jahren wird über den Mangel an Ethik und Menschlichkeit der Maschine gesprochen, die, so futuristisch sie auch sein mag, die Abwesenheit des Menschen nicht ausgleichen kann. Aber ist das wirklich so?

Betrachtet man die jüngsten technologischen Veränderungen, den Aufstieg der neuen Chatbots und der immer dominanteren und leistungsfähigeren Robotik, muss der vorherige Punkt vielleicht überdacht werden. Von maschinell lernenden Chatbots zu Chatbots mit maschinengestütztem Lernen – die dann für ein vollständigeres „Training“ die Hand des Menschen brauchen – ist ein Umdenken, ein Wandel des Ansatzes gegenüber dem großen technologischen Umbruch nötig, in dem wir mehr oder weniger bewusst mitspielen.

Das jüngste Meisterwerk heißt ChatGPT, wurde vom kalifornischen Unternehmen OpenAI geschaffen, hat Elon Musk unter seinen Geldgebern und kann sich angesichts des außergewöhnlichen Besucheransturms auf die Plattform schon jetzt als außerordentlicher Erfolg betrachten. Dennoch ist ChatGPT, nach vielen anderen anerkannten Chatbots wie text-davinci-003, nur ein Ausgangspunkt, ein Sprungbrett, das die Chatbot-Technologie zu einer immer stärkeren „Vermenschlichung“ treibt.

Eine dynamische, formbare und stets griffbereite Fundgrube an Informationen und Beziehungen, die sich immer menschenähnlicher an ihr Gegenüber anpassen kann.

Obwohl es sich noch um eine unreife, junge Technologie handelt, darf man die außergewöhnliche Innovation nicht übersehen, die mit Update um Update die Art, wie wir maschinelles Lernen verstehen, deutlich verändert und dabei immer feinere Grenzen und Limits zeigt.

Die Frage dazu stellt sich von selbst: Kann ein Chatbot einen Menschen ersetzen?

Wenn man bedenkt, dass REPLIKA, der von Eugenia Kuyda geschaffene Chatbot, es ermöglicht, den eigenen virtuellen Partner zu verwirklichen, der ein Gespräch unter vier Augen führen und mit der Zeit lernen kann, mit dem Nutzer nahezu natürlich zu sprechen, erscheint die Frage nicht mehr so abwegig.

Solche Fragen stellen sich im Umgang mit einer derartigen Technologie ganz von selbst, ebenso wie sich die Angst, bei der Erledigung der eigenen Aufgaben durch die Maschine ersetzt zu werden, von selbst einstellt.

Doch die Geschichte lehrt uns, dass technologischer Umbruch und Revolution von einem Umdenken begleitet werden müssen, von einer Weiterentwicklung der Idee, einer Anpassung des Menschen an seine neuen Instrumente. Es ist eine zeitgemäße Lesart des Konzepts des Sozialdarwinismus, das im späten neunzehnten Jahrhundert theoretisiert wurde: So wie in der Natur der Stärkste gewinnt – „The Survival of the Fittest“ –, so werden im Hinblick auf technologische Innovation die Fähigsten überleben, diejenigen, die sich am besten anpassen und verwandeln können.

Schließlich liegt es in der Natur des Menschen, Veränderungen zu durchleben, zu ertragen und zu nutzen, die heute mehr denn je das Kind des Menschen selbst sind.

Wir sind aufgerufen, unserem eigenen Kind gerecht zu werden. Einmal mehr.

Foto: Unsplash

Autor: Alessandro Volpe