Emotiva: das Start-up, das mit KI Emotionen analysiert
Von Giovanni Sapere
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Emotiva ist ein Start-up, das auf die Analyse von Emotionen mithilfe Künstlicher Intelligenz spezialisiert ist: „Emotionen zu verstehen ist für Unternehmen grundlegend“.
Emotiva ist ein italienisches Start-up, das auf die Analyse von Emotionen mithilfe Künstlicher Intelligenz spezialisiert ist: „Emotionen zu verstehen ist für Unternehmen grundlegend“.
Emotionen sind ein grundlegender Teil des Lebens eines jeden: Sie leiten Entscheidungen, beeinflussen das Verhalten und helfen bei den wichtigsten Entscheidungen. Psychologen wissen um die Bedeutung von Emotionen. In den letzten Jahren haben jedoch auch Politiker und Marketingexperten begonnen, auf alles zu achten, was mit der emotionalen Sphäre zusammenhängt. Die letzte Grenze ist der Einsatz von Techniken und Werkzeugen aus der Informationstechnologie. Genau das tut Emotiva, ein italienisches Start-up, das Künstliche Intelligenz nutzt, um die emotionale Reaktion von Verbrauchern auf Inhalte wie Werbung, Videos, Bilder und Audio im Web zu verstehen und zu untersuchen. Statt die Menschen zu fragen, wie sie sich nach dem Ansehen von Marketinginhalten fühlen, oder sich auf irreführende Kennzahlen zu verlassen, setzt Emotiva vom Publikum aktivierte Webcams ein, um die instinktiven Reaktionen der Verbraucher in Echtzeit zu messen.
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Künstliche Intelligenz zur Analyse von Emotionen
Die von Emotiva entwickelte Plattform beruht auf Affective Computing oder Emotion Recognition, einem speziellen Zweig der Künstlichen Intelligenz, der sich mit der Analyse menschlicher Gefühlszustände befasst. Mithilfe der Webcam der PCs der Nutzer (selbstverständlich nach deren Zustimmung) erfasst und erkennt das System die Mikrobewegungen der Gesichtsmuskeln. Jede Kontraktion (auch eine mit bloßem Auge nicht wahrnehmbare) entspricht einer der sechs vom amerikanischen Psychologen Paul Ekman kodierten Basisemotionen: Freude, Trauer, Überraschung, Wut, Ekel und Angst. Die Algorithmen der Künstlichen Intelligenz analysieren die von der Webcam gesammelten Daten und liefern prädiktive Erkenntnisse zur Wirksamkeit der dem Nutzer vorgelegten Inhalte. „Jedes Jahr“, erklären die Gründer des Start-ups, „werden mehr als 30.000 Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt gebracht, und 80 % scheitern an zu geringer emotionaler Beteiligung. Die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Produkts zu verstehen, bevor es auf dem Markt ist, wird zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil. Emotionen beeinflussen das Verhalten der Menschen und jeden Aspekt unseres Lebens.
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