EpiCura: der Online-Arzt rund um die Uhr

EpiCura ist die erste Online-Klinik Italiens: Patienten können eine telefonische Beratung erhalten, eine Videosprechstunde anfordern oder Gesundheitsleistungen buchen.

„Könnte ich nur den Arzt anrufen.“ Das sagen wir alle, wenn wir kleine Zweifel haben, wann wir ein Medikament einnehmen sollen oder wie wir mit einer Therapie umgehen. Der Hausarzt ist jedoch nicht immer erreichbar: Zwischen Urlauben und Schichten ist kein Arzt rund um die Uhr verfügbar. Um eine kontinuierliche und durchgängige Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, haben Alessandro Ambrosio und Gianluca Manitto EpiCura entwickelt, die erste digitale Klinik Italiens. Es ist eine innovative Online-Plattform, die die Gesundheits- und Sozialleistungen eines Netzwerks von 700 Fachkräften im ganzen Land verwaltet. Der Zugang zum Dienst ist sehr einfach. Der Patient muss sich auf der Website www.epicuramed.it anmelden oder die gebührenfreie Nummer 800909209 anrufen. Im nächsten Schritt gibt er die gewünschte Fachkraft an (es gibt Kinderärzte, Orthopäden, Zahnärzte, Kardiologen), wählt die bevorzugte Uhrzeit und schließt die Online-Zahlung ab. Zum vereinbarten Zeitpunkt kontaktiert der Arzt des EpiCura-Netzwerks den Patienten unter der angegebenen Nummer zu einer telefonischen Beratung oder Videosprechstunde. Am Ende kann der Patient in den Städten Turin, Mailand, Rom, Florenz, Neapel, Bologna, Brescia, Genua, Catania und Verona einen Hausbesuch buchen.

Die Online-Dienste der EpiCura-Plattform

Mit EpiCura stehen viele Online-Dienste zur Verfügung. Man kann Physiotherapiesitzungen, Pflegeleistungen und Leistungen der persönlichen Betreuung buchen – zu Hause, im Krankenhaus und in Pflegeheimen – tagsüber wie nachts, für ältere, kranke oder behinderte Menschen, aber auch allgemeine ärztliche Untersuchungen, kinderärztliche und tierärztliche Besuche. „Unser Ziel“, so Gianluca Manitto, CEO und Mitgründer von EpiCura, „ist es, sich jederzeit auf einfache Weise um die Gesundheit der Menschen zu kümmern, auch in Notfällen oder wenn man das Haus nicht verlassen kann. Unser neuer Dienst bringt den Wert von EpiCura in ganz Italien zur Geltung: Dank Video- und Telekonsultation können unsere Fachkräfte Patienten auf der gesamten Halbinsel online erreichen und nehmen so die Vorteile vorweg, die die vollständige Ausweitung unserer Leistungen für das Land mit sich bringen wird. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Zweifel innerhalb weniger Stunden auszuräumen, und zwar mit der Erfahrung zertifizierter Fachkräfte, die zu unserem Netzwerk gehören. Das kann eine Zweitmeinung nach einer ärztlichen Untersuchung sein, psychologische Unterstützung, die nicht immer eine körperliche Anwesenheit erfordert, oder eine Frage zu besonderem Verhalten oder plötzlichen Erkrankungen Ihres Haustiers. Es gibt unzählige Situationen, in denen die Unterstützung durch eine Gesundheitsfachkraft nötig sein kann, und EpiCura löst viele davon.“