American Express: más ventajas para sus clientes con la compra de Resy
Por Letizia Giugliano
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En las últimas horas se habla de novedades con su socio Resy, la famosa plataforma de reservas de restaurantes. Hablamos de la adquisición: con ella, en efecto, Amex mejoraría aún más sus servicios, ofreciendo a sus miembros más beneficios y experiencias.
Amex (abreviatura de American Express), la célebre empresa especializada en servicios financieros, está siempre muy atenta a los titulares de su tarjeta y ofrece diversas ventajas mediante puntos y premios. Para ello se ha asociado con aerolíneas como Delta y cadenas hoteleras como Hilton y Marriott.
En las últimas horas se habla de novedades con su socio Resy, la famosa plataforma de reservas de restaurantes. Hablamos de adquisición: con ella, en efecto, Amex mejoraría aún más sus servicios, ofreciendo a sus miembros más beneficios y experiencias.
En una entrevista, el vicepresidente senior de American Express, Chris Cracchiolo, dijo: «Resy es una empresa que en American Express siempre hemos admirado y con la que siempre hemos querido colaborar».
Resy, lanzada en 2014 y con sede operativa en Nueva York, es una plataforma que permite a los usuarios reservar en restaurantes exclusivos que normalmente son inaccesibles. Además de en Estados Unidos, la plataforma funciona también en Inglaterra, Europa, Australia y Canadá.
Con el tiempo, Resy se ha vuelto cada vez más eficaz al ofrecer a los restaurantes software y nuevas herramientas diferenciadas de este modo: Resy Fly, Business Intelligence y Resy Surveys.
Resy Fly utiliza datos como la fecha, la hora, el tiempo meteorológico y el tiempo medio que se tarda en comer, para ayudar a los restaurantes a decidir cómo gestionar sus reservas.
Business Intelligence permite a los restaurantes echar un vistazo a información como la de Foursquare.
Resy Surveys, de igual modo, ofrece a los restaurantes una herramienta sencilla para enviar encuestas a los clientes y saber más sobre lo que prefieren.
En pocos años, Resy se ha vuelto imprescindible tanto para los consumidores como para los restaurantes, que ven la app como una valiosa herramienta para crecer.
El cofundador y director ejecutivo de Resy dijo en una entrevista que la unión de Amex y Resy aportará a esta última un valor añadido.
