Relaciones públicas para organizaciones de PI

En nuestro último artículo, explicamos que una forma eficaz de que un equipo interno de PI, un despacho de abogados de PI o una organización de gestión de patentes generen credibilidad y liderazgo de opinión en el sector es mediante una campaña de comunicación eficaz. Entonces, ¿qué son las relaciones públicas? Si se deja a un lado el lenguaje florido, es bastante sencillo. Las relaciones públicas consisten en proyectar mensajes clave, mediante medios de terceros ganados y actividades con personas influyentes, que cambien la percepción de una empresa, un equipo, una persona, un producto o servicio o un activo.

Las actividades de relaciones públicas también cambian el comportamiento de un público objetivo en el sentido que usted desea. En resumen, se aprovecha la credibilidad de terceros para comunicar valor y cambiar percepciones. No se paga a esos terceros: esto no es publicidad. Se les persuade para que hablen de usted en sus contenidos. Es una práctica muy habitual en empresas que venden de todo, desde galletas hasta sistemas de IA y todo lo que hay entre medias. También la utilizan comúnmente la mayoría de las organizaciones de servicios. Las organizaciones relacionadas con la PI han sido más lentas en aprovechar las campañas de relaciones públicas. Sin embargo, a medida que los mercados se vuelven más sofisticados y los recursos más escasos, los equipos de PI, las organizaciones de gestión de patentes y los despachos de abogados de PI adoptan las «RR. PP.» con más frecuencia. ¿Acaso las relaciones públicas no son solo noticias? Las noticias son una parte pequeña de una campaña de relaciones públicas. Hay artículos firmados, entrevistas con directivos, premios del sector, informes de analistas y académicos, casos de éxito de clientes, intervenciones en eventos del sector y mesas redondas en congresos, entre otras muchas actividades del programa. ¿Qué ejemplos concretos podría aplicar una organización de PI? Imagine que dirige un equipo interno de PI. Le gustaría promover el valor de los directivos del equipo, convirtiéndolos en líderes de opinión del sector. ¿Por qué? La alta dirección valorará más al equipo de PI, y buscará su asesoramiento con más frecuencia, si lo ve como líder de opinión del sector que aumenta el valor de la empresa en su conjunto. Los artículos firmados y las entrevistas con directivos en publicaciones de PI, de negocios y sectoriales sobre las actividades del equipo de PI de una empresa ofrecen a la alta dirección ejemplos concretos de creación de valor. Las empresas deberían promover el valor de su cartera, señalando las tendencias clave sin revelar los detalles estratégicos de sus actividades. ¿Por qué la cartera?

Puede hacerse con fines de valoración, de licencia y defensivos. Los artículos e informes que destacan públicamente una patente o una familia de patentes demuestran que la hoja de ruta de productos de la empresa es sólida e innovadora y que se distancia de la competencia. Una empresa puede mostrar su PI estratégica a clientes actuales y potenciales para elevar el valor de los productos y servicios que se derivan de ella. Los clientes se sienten mejor cuando saben que sus compras están «preparadas para el futuro». Esto también refuerza a un equipo de ventas técnicas que probablemente ya destaca las patentes de su empresa. Entregar a un equipo de nuevos negocios artículos de una publicación de terceros sobre la sólida PI en la que se basan sus productos da a los representantes de ventas técnicas una potente munición de marketing que pueden dejar a clientes potenciales y clientes. Desde la perspectiva de un despacho de abogados de PI, si se percibe a los abogados como líderes de opinión del sector, es más probable que se busque su asesoramiento. El despacho puede demostrar sus especializaciones dentro de un sector o de sectores afines para frenar a la competencia. Además, los despachos de PI formados por líderes de opinión tendrán clientes que los buscarán para servicios de mayor nivel, más allá de la presentación de patentes. Para las empresas, los despachos de abogados de PI y las organizaciones de gestión de patentes, el respaldo de una cobertura positiva puede ayudar a gestionar cuestiones de licencias, litigios de patentes ofensivos o defensivos y la presentación de escritos de amicus curiae, entre otras actividades. Estos son solo algunos ejemplos de elementos de campañas de relaciones públicas que las organizaciones relacionadas con la PI pueden aplicar para aumentar su valor. Explicaremos con más detalle cómo aplicar estos elementos de las campañas de relaciones públicas de PI en próximos artículos. Nuestro siguiente artículo tratará sobre cómo desarrollar un posicionamiento y unos mensajes convincentes y distintivos.

Autor: Edward Schauweker