Fender refond son site avec un outil d'IA et davantage de contenus sur les artistes
Le fabricant d'instruments veut dépasser le cadre d'une plateforme de commerce en ligne classique, avec de nouvelles fonctions de découverte et de formation.
Par Letizia Giugliano
2 min de lectureHuman-Edited, AI-Assisted
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Fender a lancé une refonte importante de son site principal, en y intégrant un outil reposant sur l'IA et en développant ses contenus consacrés aux artistes. Cette initiative reflète la stratégie constante de Fender pour dépasser le simple magasin en ligne, dans le prolongement de ses précédentes incursions dans la formation musicale et le développement d'artistes. La mise à jour vise à aider les musiciens à découvrir des instruments et à se rapprocher de la marque.
Une expérience numérique enrichie pour les musiciens
Fender a présenté un site entièrement repensé, qui cherche à améliorer l'expérience des utilisateurs au-delà de l'achat d'instruments. Parmi ses principales fonctions figurent un outil d'intelligence artificielle (IA) baptisé « Ask Fender » et une place accrue accordée aux contenus consacrés aux artistes, comme une nouvelle série de concerts. Le site remanié intègre aussi la plateforme de formation Fender Play et propose un espace dédié pour écouter le son des instruments et des amplificateurs en naviguant 1.
Kelly Magrath, directrice marketing par intérim de Fender, a déclaré que l'objectif est que le site soit « un lieu où les gens peuvent découvrir du nouveau matériel, trouver ce qui leur convient et se rapprocher de la marque » 1.
« Allant au-delà d'une plateforme de commerce en ligne classique, c'est un lieu où l'on peut découvrir du nouveau matériel, trouver ce qui convient et se rapprocher de la marque. »
— Kelly Magrath, directrice marketing par intérim
L'outil d'IA « Ask Fender » pour découvrir des instruments
Le nouvel outil « Ask Fender » est une fonction reposant sur l'IA, conçue pour aider les musiciens à choisir l'instrument qui leur convient. Il les aide à trouver du matériel selon leur style de jeu, leur niveau d'expérience et leurs besoins propres. Cet outil est lancé dans un premier temps aux États-Unis 1.
De nouveaux contenus sur les artistes et des ressources pédagogiques
En plus de l'outil d'IA, le site mis à jour proposera davantage de contenus centrés sur les artistes. Cela commence avec « The One. For New York », une série de cinq concerts qui débutera le 14 octobre. L'intégration de Fender Play, la branche de formation, au nouveau site souligne l'engagement de Fender à soutenir l'apprentissage et le développement des musiciens 1.
La stratégie numérique plus large de Fender
Cette refonte du site est la dernière étape de l'évolution numérique de Fender. Au cours de la dernière décennie, l'entreprise s'est lancée dans la formation musicale, a lancé l'application de création musicale Fender Studio et a mis en place le programme de développement d'artistes Fender Next. Ces initiatives montrent l'ambition de Fender d'être plus qu'un fabricant d'instruments, en construisant un écosystème complet pour les musiciens 1.
