Pubbliche relazioni per le organizzazioni di proprietà intellettuale

Nel nostro ultimo articolo abbiamo spiegato che un modo efficace per un team PI interno, uno studio legale di PI e un'organizzazione di gestione dei brevetti di generare credibilità e leadership di pensiero nel settore è una campagna di comunicazione efficace. Cosa sono, dunque, le pubbliche relazioni? Se si lascia da parte il linguaggio fiorito, è piuttosto semplice. Le pubbliche relazioni sono la proiezione di messaggi chiave, attraverso attività di media terzi e di influencer guadagnate sul campo (earned), che cambiano la percezione di un'azienda, un team, una persona, un prodotto / servizio o un bene.

Le attività di pubbliche relazioni cambiano anche i comportamenti di un pubblico target nel modo che desiderate. In sostanza, si sfrutta la credibilità di soggetti terzi per comunicare valore e cambiare le percezioni. Non si pagano i soggetti terzi: non è pubblicità. Li si persuade a parlare di voi nei loro contenuti. È una pratica molto comune per le aziende che vendono di tutto, dai biscotti ai sistemi di intelligenza artificiale e tutto ciò che sta in mezzo. Viene usata comunemente anche dalla maggior parte delle organizzazioni di servizi. Le organizzazioni legate alla PI sono state più lente nel ricorrere alle campagne di pubbliche relazioni. Tuttavia, man mano che i mercati diventano più sofisticati e le risorse più scarse, i team PI, le organizzazioni di gestione dei brevetti e gli studi legali di PI adottano le «PR» con maggiore frequenza. Le pubbliche relazioni non sono semplicemente notizie? Le notizie sono solo una piccola parte di una campagna di pubbliche relazioni. Ci sono gli articoli firmati, le interviste (Q&A) ai dirigenti, i premi di settore, i rapporti di analisti e accademici, i casi di studio dei clienti, gli interventi a eventi di settore e nei panel delle conferenze, tra le molte altre attività di programma. Qualche esempio concreto che un'organizzazione di PI potrebbe attuare? Immaginate di guidare un team PI interno a un'azienda. Vorreste promuovere il valore dei dirigenti del team, facendone dei leader di pensiero del settore. Perché? Il vertice aziendale (C-Suite) riconoscerà maggior valore al team PI, e ne cercherà più spesso il parere, se i suoi membri sono visti come leader di pensiero del settore che accrescono il valore dell'azienda nel suo complesso. Gli articoli firmati e le interviste (Q&A) ai dirigenti su pubblicazioni di PI, di business e di settore riguardo alle attività del team PI di un'azienda offrono al vertice esempi concreti di valore generato. Le aziende dovrebbero promuovere il valore del proprio portafoglio, evidenziando le tendenze principali senza svelare i dettagli strategici delle proprie attività. Perché il portafoglio?

Può servire a fini di valutazione, di licenza e di difesa. Articoli e rapporti che mettono pubblicamente in evidenza un determinato brevetto o una famiglia di brevetti dimostrano che la roadmap di prodotto dell'azienda è solida e innovativa e che l'azienda si sta distanziando dai concorrenti. Un'azienda può mostrare la propria PI strategica ai clienti esistenti e potenziali per elevare il valore dei prodotti e dei servizi che ne derivano. I clienti si sentono più tranquilli quando sanno che i loro acquisti sono «a prova di futuro». Questo rafforza anche un team di vendita tecnico che probabilmente già mette in risalto i brevetti di cui l'azienda è titolare. Consegnare a un nuovo team commerciale articoli, tratti da una pubblicazione terza, sulla solida PI su cui si basano i suoi prodotti fornisce ai rappresentanti di vendita tecnici una potente munizione di marketing da lasciare a potenziali e attuali clienti. Dal punto di vista di uno studio legale di PI, se gli avvocati sono percepiti come leader di pensiero del settore, è più probabile che il loro parere venga ricercato. Lo studio può dimostrare le proprie specializzazioni all'interno di un settore o di settori affini per ostacolare i concorrenti. Inoltre, gli studi legali di PI composti da leader di pensiero avranno clienti che li cercano per servizi di livello superiore, oltre al deposito di brevetti. Per le aziende, gli studi legali di PI e le organizzazioni di gestione dei brevetti, il sostegno di una copertura mediatica positiva può aiutare nella gestione delle questioni di licenza, delle controversie brevettuali offensive o difensive e del deposito di memorie amicus curiae, tra le altre attività. Sono solo alcuni esempi di elementi di una campagna di pubbliche relazioni che le organizzazioni legate alla PI possono mettere in atto per aumentare il proprio valore. Nei prossimi articoli spiegheremo più nel dettaglio come attuare questi elementi di una campagna di pubbliche relazioni per la PI. Il prossimo articolo tratterà di come sviluppare un posizionamento e un messaggio convincenti e distintivi.

Autore: Edward Schauweker