Más allá de las retiradas: desarticular el negocio de la falsificación

El persistente desafío de la falsificación en línea

Los programas de protección de marcas tradicionales suelen retirar miles de anuncios infractores, pero las operaciones comerciales que hay detrás a menudo siguen intactas. Los vendedores de falsificaciones reaparecen habitualmente con nuevas cuentas o escaparates, creando un persistente desafío de «toca y huye» para las marcas. A este problema se suma la inteligencia artificial, que puede acelerar tanto la detección de infracciones por parte de los titulares de derechos como la generación de nuevos anuncios por parte de los falsificadores [IPWatchdog]. Esta dinámica exige ir más allá de contar los anuncios retirados para comprender el impacto comercial más amplio sobre la propiedad intelectual.

«La calidad y la organización de la información aportada pueden importar tanto como el número de informes presentados».

— Kaleigh Miller

Priorizar los resultados comerciales y la exposición de los clientes

Para los abogados internos y los responsables de protección de marcas, la cuestión clave es cómo lograr resultados comerciales significativos con las actividades de aplicación. Kaleigh Miller, de MarqVision, sugiere centrarse en las infracciones con las que los clientes tienen más probabilidades de encontrarse y comprar. Los indicadores clave de rendimiento incluyen la visibilidad en las búsquedas, las unidades disponibles y las unidades vendidas. Priorizar estas áreas ofrece a la dirección una explicación más útil de las prioridades de aplicación que un simple recuento de notificaciones, y demuestra un enfoque consciente de los costes en la asignación del presupuesto [IPWatchdog].

Aplicar un enfoque de triaje a la aplicación

Adoptar un enfoque de triaje implica tomar decisiones estratégicas y reconocer que los presupuestos y las oportunidades de escalada son limitados. Miller aconseja concentrar los recursos en los anuncios que aparecen de forma destacada en los resultados de búsqueda, en lugar de en escaparates oscuros. Esta disciplina se extiende a la hora de solicitar la intervención de las plataformas o de las fuerzas del orden: escalar todos los problemas puede diluir la capacidad de centrarse en los asuntos más relevantes. La tarea práctica para los abogados es vincular las prioridades de aplicación con la exposición de los clientes y el daño comercial, justificando así una inversión adicional en determinados vendedores o redes [IPWatchdog].

Medir el impacto y las tendencias de cumplimiento global

La eficacia de esta estrategia se mide por su impacto en la experiencia del cliente. Una campaña anonimizada de ropa deportiva en 19 plataformas chinas registró aproximadamente 179.000 retiradas de anuncios y 319 retiradas de tiendas, con otras 567 tiendas en proceso de sanción. Más significativo aún, la cuota de falsificaciones en los resultados de búsqueda de Taobao y Tmall cayó del 96% al 15% [IPWatchdog]. Esto demuestra cómo identificar las redes de vendedores e informar de estas relaciones a las plataformas puede respaldar acciones más amplias para reducir la presencia global de una red. Aunque MarqVision registró una tasa de cumplimiento del 95% en informes a plataformas chinas, frente al 94% a nivel global, el tiempo medio de retirada puede variar, ya que algunas plataformas actúan en cuestión de días y otras tardan bastante más. Este desafío continuo marca la actualidad de las noticias sobre patentes en las estrategias de protección de marcas.

Lee también en The Patent: Trabajadores de King irán a la huelga por las negociaciones del convenio colectivo · El Tribunal Supremo alemán eleva el listón para las marcas de color abstractas